Về vấn đề này, nhiều ý kiến cho rằng, mục tiêu Thông tư 31 “Nhà chung cư được phân thành nhiều hạng khác nhau để xác định giá trị của nhà chung cư khi thực hiện quản lý hoặc giao dịch trên thị trường” không có nhiều ý nghĩa. Khi đọc Thông tư 31, anh Trần Nguyên (quận Hoàng Mai, Hà Nội, người đang tìm mua nhà chung cư) thắc mắc, người mua nhà hiện nay chỉ quan tâm đến chất lượng xây dựng, uy tín chủ đầu tư nhưng rất khó tìm kiếm thông tin và cơ quan thẩm định. Anh Nguyên nói: “Còn việc đánh giá, phân hạng sau khi xây nhà xong thì việc đã rồi. Thực tế không giúp ích được người tìm hiểu thông tin để chọn lựa mua nhà”.
( Giữa năm 2017 ra hàng dự án phân khúc hạng trung khu Mỹ Đình - Dự án Hateco Xuân Phương với mức giá từ 1,1 - 1,9 Tỷ chắc chăn sẽ tạo sóng BDS khu Mỹ Đình )
Chủ tịch Hiệp hội BĐS Tp.HCM, ông Lê Hoàng Châu cho rằng, điều quan trọng nhất với người mua nhà chung cư là ngoài những lời chủ đầu tư giới thiệu, có thêm được nhiều thông tin về dự án nhà ở của mình. Tuy nhiên Thông tư 31 không làm được điều này. Ông Châu đặt vấn đề, ai thẩm định được dự án nhà chung cư mà chủ đầu tư sắp bán là cao cấp, đẳng cấp, sang trọng. Ông Châu nói: “Có nhiều trường hợp, khi hoàn thành rồi người mua nhà mới ngã ngửa khi dự án nhà cao cấp nhưng không có lối đi vào, chưa bảo đảm an ninh, hay an toàn cháy nổ” .
Bởi vậy, theo ông Châu, để bảo vệ người mua nhà, Bộ Xây dựng nên quy định cấm các chủ đầu tư khi quảng bá dự án gắn mác “cao cấp”, “đẳng cấp”, “sang trọng” vào sản phẩm của mình ngoài việc phân hạng chung cư sau khi hoàn thành. Chủ tịch Hiệp hội BĐS Tp.HCM nói: “Chủ đầu tư chỉ được đưa những thông tin cơ bản về dự án như vị trí, tiện ích hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội là đủ. Còn việc cao cấp, đẳng cấp do người mua nhà và thị trường tự quyết định”.